掌握了这30道MySQL基础面试题

选择一个专业的企业知识管理与协同软件是现代企业中最重要的事情之一，一大部分公司会选择使用Confluence，其他公司使用GSuite，还有一些公司使用SharePoint。但是它们都是专有软件，如果你不想将自己的共享知识上传到你无法控制的软件中，那么，今天要和大家分享的三个开源软件是很好的选择——BlueSpice，XWiki和DokuWiki。

内部结构

知识管理系统需要提供内部内容的结构。随机将文本和文件混在一起的工具很鸡肋，Confluence支持单个主题，并在这些主题中设置类别和子类别，可以按树状结构组织文档，并对单个文档进行访问。
 

杨辰强调，过去夏洛克专注于运维侧，包括异常发现及根因定位，而产品升级后定位为智慧运营中心，利用运维管理产品从技术和业务运营角度帮助企业提升价值，例如对业务系统进行健康评估，对业务数据和IT基础架构数据以及资源数据之间的配比进行关联性分析等。

此外，新版本的夏洛克AIOps智慧运营中心实现了算法、模型和场景三层面的解耦，允许用户根据不同场景，对算法进行调试，生成不同的模型，进行模型编排，从而实现场景和模型的千人千面，并在不同行业中有效地落地和实施。

结语

擎创科技在AIOps领域多年的实践积累，赢得了不同行业客户的信赖，这其中不乏很多行业的头部客户。据业界报道，擎创科技的客户订阅复购率可以达到100%。为此，杨辰解释道，首先，擎创科技确保客户的使用场景和生产运营融为一体。其次，客户不仅使用擎创科技的产品，而且还通过产品实施经验的分享和积累，调整算法模型参数，从而实现企业最佳实践。“擎创科技将AIOps领域的行业场景做深做透，让客户可以产生真实的收入，这就是客户持续订阅的缘由。”

未来的运维势必是由运维走向运营，擎创科技将会继续提升运维数据的认知能力，打造智能运维产品中最实用的工具，构建实用工具中最智能的产品，帮助企业走上运维智能化道路。
 

擎创科技成立于2016年，是国内首家智能运维AIOps落地解决方案的供应商。公司的核心产品夏洛克AIOps，已在中国银联、交通银行、厦门国际银行、方正证券、郑州商品交易所、东方航空集团等行业标杆企业落地，覆盖银行、保险、证券、制造及交通等多个行业。在AIOps赛道上，不乏很多竞争对手，有老牌的IT厂商，也有新兴厂商。那么擎创科技何以成为智能运维赛道的领跑者，其核心竞争力又有哪些呢？

杨辰告诉51CTO，相比于友商，擎创科技在处理智能运维场景中，更加重视类文本的数据，例如告警数据，日志数据等，擎创科技会对类文本数据方面的算法进行更多的优化。告警是运维人员的眼睛，历史告警就是反映历史现象，运维人员很难从一组告警中找到关联和规律，而擎创科技会将告警数据和日志数据进行关联，从而帮助运维人员及早发现问题，提高解决问题的效率，提高根因判断效能。

擎创科技为何会重视类文本数据呢？杨辰解释道，企业要想找到问题的根因，仅仅依靠业务以及基础架构的指标数据只能进行根因定界初步确定可能的故障范畴，若想知道问题的根因还需要依靠类文本数据了解现实情况。因此，擎创科技会利用类文本数据（告警或者日志）与指标数据的波动变化进行综合排查，从而帮助企业快速找到问题根因。

此外，擎创科技的运维背景相对较强，擎创科技团队成员的运维管理经验基本在15年左右，对行业和场景都有着较强的深入理解，可以通过顾问式咨询方法，帮助企业找到合适的发展之路，树立长期发展的思维基础。

夏洛克AIOps 赋予企业“侦探”能力

夏洛克·福尔摩斯是英国侦探小说家柯南·道尔笔下的一位才华横溢的侦探，善于通过观察与演绎推理和法学知识来解决问题。而运维工作就好像侦探顾问，在海量线索中抽丝剥茧，通过在复杂的、浩瀚如烟的线索中进行洞察，提升数据认知能力，这就是一种“侦探”能力。因此，擎创科技的产品便命名为夏洛克，赋予企业“侦探”能力。

在2020第四届双态IT乌镇用户大会上，擎创科技发布了全新的夏洛克AIOps智慧运营平台。据了解，夏洛克AIOps智慧运营平台，能够整合既有的多样化监控工具，监控告警事件、性能指标、日志和容量等多维数据，立体化覆盖到智能运维管理的全生命周期，包括告警辨析中心、指标解析中心、日志精析中心、日智速析专家、运营决策中心和运维数字中台等。

（编辑：周口站长网）

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