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运营商全力推动用户换机的表现，最明显的莫过于不断下调5G套餐。需要指出的是，当前5G套餐的总价依然比4G更高，但是单价比4G便宜。同样价位的套餐中，5G套餐所包含的数据量通常远远大于4G套餐水平。

比如说，此前国内3大运营商5G套餐资费起步价都在129元左右，而在5月底，三大运营商已将5G套餐资费的起步价格调整到89元/月。而在最近，有河南网友反馈表示已经收到中国联通的5G套餐资费调整短信，起步套餐资费调整至69元/月，而且第一个月仅需要39.9元。

对于运营商而言，抢占5G用户又是一场没有硝烟的暗战。我们知道，5G手机应等于5G手机硬件+5G套餐+5G网络，缺一不可。但是在目前5G网络建设进度尚未跟上的情况下，各大运营商对于推动4G用户换5G套餐上的焦虑心态暴露无遗，不少4G用户在不得已的情况下“被5G”。

日前有媒体消息称，有用户的宽带服务和5G移动服务被捆绑销售，只有激活5G卡才能恢复其宽带业务，而不少用户也因此被动成为了该运营商的5G用户。有数据显示，我国5G套餐用户规模已超5000万，但5G手机的出货量只有这个数字的一半。根据工信部数据，中国5G用户在4月一个月内增长了700多万，平均日新增23万5G用户。

运营商的5G推广，相对4G明显是策略变了。我们知道，从过去3G到4G的网络套餐过渡的时候，整个转换期花了6~7年时间，时期较长，而在整个运营商的推广期，伴随着网络、终端建设成熟。

在如今，运营商似乎等不了那么长时间，他们都有自己的算盘，4G向5G网络的转换是一个打破市场格局，重新分割蛋糕的机会，如果等到5G网络建设完全成熟才开始面向用户推广，用户很可能就会流入其他厂商。

运营商的算盘是，在5G前期就通过套餐绑定用户，一旦等终端与网络的条件成熟，这批用户自然就转换成真正5G用户。

但事实上，我们会发现，无论是厂商推动5G手机的性价比大战，还是运营商推动的5G套餐圈用户之争，重心似乎并未落点在如何找到并激活用户对5G趣味玩法的潜在需求与场景落地，出发点更多是从如何最大化抢占市场与做大规模的角度，这也导致用户一直处于一种被动的状态，被动的被手机厂商带节奏，被动的选择运营商的5G套餐。

但这种通过价格战与捆绑套餐战略争取到的5G用户，其实并没有足够的忠诚度。

5G手机，等待春天

目前，在手机厂商与运营商的推动下，5G手机的普及率在快速提升。但从整体的消费者市场的态度来看，似乎对5G手机的热情并没有想象中高。“室内到处有WIFI，4G已经够用”的观点一直占有一定的市场。

有业内人士表示，套餐费击穿百元底价，手机设备降至“千元档”，5G改走亲民路线了，但是要让广大用户扔掉自己手中的4G手机，似乎说服力还不够。

那么问题到底出在哪?

从手机硬件与网络层面来看，硬件层面当下可以说基本上已经准备充分，华为高通联发科的5G芯片性能整体上已经能够满足5G初期的应用玩法需求。此外，当下网络建设在快速推进之中，数据显示基础电信企业建设5G基站超过25万个，市场预计今年年底，我国将建设5G基站超过60万个，覆盖全国地级以上城市。

但从当下的用户群体的中的反响来看，5G手机还没有出现真正的颠覆式的体验提升，一直没有超出市场预期的爆款产品能够引发足够大的口碑效应，这背后问题关键在于，当下依然没有杀手级5G应用出现。“5G手机里装的全是4G应用，5G手机玩的都是4G时代玩的东西。”

而在4G的条件下，无论是玩微信微博，刷抖音快手，玩王者吃鸡、用手机百度搜索、用户淘宝天猫拼多多网购等基本上已经没有痛点与短板。但当前用户买了5G手机，时间依然被这些主流应用占据。对当下众多5G用户来说，目前5G的体验感和4G差别不大。

问题在于，5G虽然提供了盈余的高网速、低延迟、多连接能力，但是在当下的5G手机中，缺乏相应的能够释放这些5G能力优势的应用与场景玩法。

这也是为何当前众多用户购买了5G手机，但市场对于5G手机的回应依然是不温不火。

说到底，市场需要一款能够代表5G时代的新的杀手级应用来区分4G手机时代。早在5月10日，中国移动推出的“5G消息”APP上线，但匆匆上线后匆匆下线，5G消息显然不是那款杀手级应用。所谓杀手级应用应该是用户一旦用上就能感受到它所带来的的体验提升，再也回不去旧时代，比如2G时代的微博，3G时代的微信，4G时代的抖音。

在5G时代，杀手级应用可能会出现在三个方向：

其一是直播领域，因为5G通信可以满足4K高清直播对上行传输的高带宽需求，手机直播将摆脱设备及场景的限制，使低成本随时随地开播成为可能，体验将远超目前的直播玩法。

其二是云游戏，今天的移动游戏主要还是以MOBA手游与休闲棋牌游戏为主，硬核重度手游是缺失的，关键是手机硬件设备带不动。而过去很多重度硬核游戏需要万元以上的硬件配置才能推动。

不过在云计算、5G大带宽与低时延优势下，网络速度可以达到千兆，可以做到云、端完美协作，云端完成画面处理工作，稳定地支持重载游戏在云端顺畅运行，降低了对于硬件设备性能的依赖。云游戏或将是未来5G杀手级应用的方向之一。

（编辑：周口站长网）

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